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AVISO DE PRIVACIDAD

Consultor Gautrin LLC (opera comercialmente como Consultoría Gautrin / Kreenti) Versión 2.0 — Vigente a partir del 1 de septiembre de 2026

Índice

1. QUIÉN ES EL RESPONSABLE Y CÓMO CONTACTARLO
2. TUS DATOS: QUÉ RECABAMOS Y DE DÓNDE
3. DATOS DE TUS PROSPECTOS: NOSOTROS SOMOS ENCARGADOS, NO RESPONSABLES
4. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS
5. CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS
6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
7. GRABACIÓN DE SESIONES
8. COMUNICACIONES POR WHATSAPP, CORREO Y TELÉFONO
9. TUS DERECHOS Y CÓMO EJERCERLOS
10. TRANSFERENCIA Y ALMACENAMIENTO INTERNACIONAL
11. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN
12. MENORES DE EDAD
13. CAMBIOS A ESTE AVISO
14. CONTACTO

LO ESENCIAL, EN CORTO

Esta sección es informativa y está escrita en lenguaje llano. No sustituye ni modifica el texto de los apartados que siguen; si algo aquí parece distinto, manda el articulado.

Quién trata tus datos. Consultor Gautrin LLC, con domicilio en 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, Nuevo México 87110, EE. UU., y centro de operaciones en Hermosillo, Sonora, México.

Qué recabamos. Tus datos de contacto e identificación, la información de tu negocio que nos compartes para prestarte el servicio, las conversaciones que sostenemos contigo, las grabaciones de las sesiones de trabajo y los datos de navegación de nuestro sitio.

Para qué. Para prestarte el servicio, cobrarlo, darte soporte, mejorar lo que hacemos y —si no te opones— enviarte comunicaciones comerciales.

Qué NO recabamos. No pedimos ni tratamos datos personales sensibles: origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual o información genética o biométrica. Si nos los envías por tu cuenta, los eliminamos.

Datos de tus prospectos. Cuando operamos tu sistema de adquisición, los datos de tus prospectos son tuyos, no nuestros. Tú eres el responsable y nosotros actuamos como encargado: los tratamos únicamente por tu cuenta y conforme a tus instrucciones, no los usamos para fines propios y no los compartimos con otros clientes. El apartado 3 lo explica.

Dónde viven. En servidores de proveedores establecidos en Estados Unidos. Al contratarnos aceptas esa transferencia.

Tus derechos. Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, y revocar tu consentimiento, escribiendo a [email protected]. Te respondemos en un máximo de veinte días hábiles.

Cookies. Nuestro sitio usa cookies y píxeles de medición y publicidad, incluidos los de Meta y Google. El apartado 6 explica cuáles y cómo desactivarlos.

1. QUIÉN ES EL RESPONSABLE Y CÓMO CONTACTARLO

1.1 Consultor Gautrin LLC ("Consultor Gautrin", "nosotros"), sociedad constituida conforme a las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos de América, con domicilio en 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, Nuevo México 87110, EE. UU., y centro de operaciones en CDA Efeso 75, Hermosillo, Sonora 83177, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este Aviso.

1.2 Este Aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, y aplica también a los titulares que se encuentren en otras jurisdicciones, en los términos del apartado 10.

1.3 Para cualquier asunto relacionado con este Aviso, incluido el ejercicio de derechos, el canal es [email protected].

1.4 Este Aviso aplica a nuestro sitio web, a nuestras páginas de registro y agendamiento, a los canales por los que nos comunicamos contigo (correo, WhatsApp, teléfono, videollamada) y a la prestación de nuestros servicios. No aplica a los sitios, servicios o aplicaciones de terceros a los que decidas acceder, aunque llegues a ellos desde un enlace nuestro.

2. TUS DATOS: QUÉ RECABAMOS Y DE DÓNDE

2.1 Datos que nos proporcionas directamente.

Identificación y contacto: nombre, cargo, empresa, correo electrónico, teléfono y número de WhatsApp.
Datos de tu negocio: giro, oferta, precios, perfil de cliente, objetivos comerciales, materiales y accesos que nos compartes para configurar y operar el servicio.
Datos fiscales y de facturación: RFC o identificación fiscal equivalente, razón social y domicilio fiscal, cuando solicitas tu comprobante.
Correspondencia: el contenido de los correos, mensajes de WhatsApp y llamadas que sostienes con nosotros, junto con la fecha y hora en que ocurrieron.
Grabaciones de sesiones: las sesiones de consultoría, videollamadas y reuniones de trabajo se graban, conforme al apartado 7.

2.2 Datos de pago. Los pagos se procesan a través de un proveedor externo de servicios de pago. No almacenamos números completos de tarjeta ni de cuenta bancaria; recibimos únicamente la confirmación del cargo, los últimos dígitos, la marca de la tarjeta y el estado de la suscripción.

2.3 Datos que se recaban automáticamente al navegar. Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, dispositivo, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita y la interacción con nuestros anuncios y formularios. Se recaban mediante las tecnologías descritas en el apartado 6.

2.4 Datos que obtenemos de otras fuentes. Cuando interactúas con nuestros anuncios o formularios en plataformas de terceros —por ejemplo Meta, Google o LinkedIn—, dichas plataformas nos transmiten los datos que tú les proporcionaste en ese formulario, conforme a sus propias políticas. También podemos obtener datos de contacto profesional de fuentes de acceso público.

2.5 Datos personales sensibles. No recabamos ni tratamos datos personales sensibles. No te los solicitamos en ningún formulario ni canal. Si llegaras a incluirlos en una comunicación, los suprimimos de nuestros registros en cuanto los detectamos y no los incorporamos a nuestras bases.

3. DATOS DE TUS PROSPECTOS: NOSOTROS SOMOS ENCARGADOS, NO RESPONSABLES

3.1 Cuando eres cliente y operamos tu sistema de adquisición, los datos personales de tus prospectos, contactos y clientes que se recaban, almacenan o procesan en la infraestructura que operamos para ti son tuyos. Tú actúas como responsable de ese tratamiento y Consultor Gautrin actúa como encargado.

3.2 Como encargado: tratamos esos datos únicamente por tu cuenta y conforme a tus instrucciones; no los usamos para fines propios; no los compartimos con otros clientes ni los incorporamos a bases nuestras; guardamos confidencialidad sobre ellos incluso después de terminada la relación; y, al concluir el servicio, te los devolvemos o los suprimimos conforme a lo pactado en nuestros Términos y Condiciones.

3.3 Como responsable de esos datos, a ti te corresponde: mantener tu propio aviso de privacidad vigente, obtener el consentimiento que la ley exija de tus prospectos, atender las solicitudes de derechos que ellos te presenten y responder por el origen lícito de tus bases y listas de contacto.

3.4 Si un prospecto tuyo nos contacta directamente para ejercer un derecho sobre sus datos, lo canalizaremos contigo y te apoyaremos en lo que la infraestructura permita.

4. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS

4.1 Finalidades primarias. Son necesarias para la relación con nosotros. Sin ellas no podemos prestarte el servicio:

a) identificarte, contactarte y atender tus solicitudes de información;
b) agendar, confirmar y sostener reuniones, diagnósticos y sesiones de trabajo;
c) implementar, configurar y operar el servicio contratado;
d) procesar cobros, emitir comprobantes y administrar tu suscripción;
e) brindarte soporte y dar seguimiento a tus solicitudes;
f) documentar acuerdos y tareas derivadas de cada sesión;
g) cumplir obligaciones legales, contables y fiscales, y atender requerimientos de autoridad competente;
h) prevenir y detectar fraude, abuso y accesos no autorizados.

4.2 Finalidades secundarias. No son necesarias para la relación; nos ayudan a mejorar y a comunicarnos contigo:

i) enviarte comunicaciones comerciales, invitaciones a eventos, contenidos y promociones;
j) realizar análisis estadísticos, encuestas y estudios para mejorar nuestros servicios;
k) medir el desempeño de nuestras campañas y mostrarte publicidad más relevante;
l) capacitar a nuestro equipo y mejorar nuestros procesos internos, incluidos los sistemas automatizados con los que operamos.

4.3 Cómo oponerte a las finalidades secundarias. Puedes manifestar tu negativa al tratamiento para cualquiera de las finalidades del apartado 4.2 escribiendo a [email protected], o usando el enlace de baja que incluyen nuestros correos comerciales. Tu negativa no afecta la prestación del servicio ni la relación contractual.

5. CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS

5.1 No vendemos tus datos personales. No los comercializamos ni los cedemos a terceros para que los usen con fines propios.

5.2 Proveedores que actúan como encargados nuestros. Para operar necesitamos apoyarnos en proveedores tecnológicos, que tratan los datos únicamente por nuestra cuenta y bajo obligación de confidencialidad. Por categoría:

CRM, mensajería y automatización: la plataforma sobre la que opera Kreenti y los servicios de automatización que conectan sus piezas.
Mensajería y comunicaciones: proveedores de WhatsApp Business, correo electrónico transaccional y telefonía.
Publicidad y medición: Meta y Google, en los términos del apartado 6.
Procesamiento de pagos y facturación: nuestro proveedor de pagos y el servicio de emisión de comprobantes.
Videollamadas y transcripción: la plataforma de videoconferencia y los servicios de transcripción de las sesiones.
Prospección en redes profesionales: los servicios que operan las campañas en LinkedIn.
Inteligencia artificial: proveedores de modelos de lenguaje que asisten la redacción de mensajes, el resumen de sesiones y la atención automatizada. No utilizamos tus datos ni los de tus prospectos para entrenar modelos de terceros.
Alojamiento e infraestructura: proveedores de servidores y almacenamiento.

5.3 Otros supuestos de transferencia. Podemos comunicar datos personales sin tu consentimiento en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, y además: (a) a nuestros asesores legales, contables y fiscales, bajo secreto profesional; (b) cuando lo requiera una autoridad competente o resulte necesario para cumplir la ley; (c) cuando sea necesario para ejercer o defender nuestros derechos; y (d) en caso de fusión, escisión, adquisición o transferencia de la totalidad o parte de nuestro negocio, al adquirente o sucesor, quien quedará obligado a respetar este Aviso.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

6.1 Nuestro sitio y nuestras páginas de registro utilizan cookies, píxeles, etiquetas y almacenamiento local para funcionar correctamente, recordar tus preferencias, medir el tráfico y evaluar el desempeño de nuestras campañas.

6.2 Qué usamos y para qué:

Necesarias: permiten que el sitio, los formularios y el calendario funcionen. No se pueden desactivar sin afectar el servicio.
Analítica: Google Analytics y Google Tag Manager, para entender cómo se usa el sitio.
Publicidad y medición: el píxel de Meta y las etiquetas de conversión y remarketing de Google, que nos permiten medir qué anuncios funcionan y mostrar publicidad a personas con intereses similares a los de nuestros visitantes.

6.3 Cómo desactivarlas. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o eliminarlas; cada navegador lo hace de forma distinta y su menú de ayuda lo explica. Para la publicidad personalizada, Meta y Google ofrecen sus propios controles en la configuración de anuncios de cada cuenta. Si desactivas ciertas cookies, partes del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.

6.4 Señales "Do Not Track". Los navegadores permiten enviar una señal de "no rastrear". Hoy no existe un estándar uniforme sobre cómo responderla, por lo que nuestro sitio no la atiende de forma automática. Los mecanismos del apartado 6.3 sí están disponibles.

7. GRABACIÓN DE SESIONES

7.1 Las sesiones de consultoría, videollamadas y reuniones de trabajo se graban. Se te informa al inicio de cada sesión.

7.2 Las grabaciones se usan para documentar lo acordado, dar seguimiento a las tareas derivadas, control de calidad, capacitación de nuestro equipo y mejora de nuestros procesos y sistemas de trabajo. Se conservan bajo obligación de confidencialidad y no se comparten con terceros ajenos a la prestación del servicio.

7.3 El uso público o promocional de una grabación, o la difusión de tus cifras como caso de éxito, requiere tu autorización previa, en los términos de la cláusula 11 de nuestros Términos y Condiciones. Los testimonios que nos entregas voluntariamente se rigen por esa misma cláusula.

7.4 Cuando una sesión sea grupal, participan otros clientes. Lo que compartas en ella será escuchado por los demás participantes, quienes están obligados a tratarlo como confidencial.

8. COMUNICACIONES POR WHATSAPP, CORREO Y TELÉFONO

8.1 Al proporcionarnos tu número o tu correo, y al iniciar conversación con nosotros por esos canales, autorizas que te contactemos por ellos para los fines del apartado 4.1.

8.2 Para las comunicaciones comerciales del apartado 4.2 puedes darte de baja en cualquier momento: respondiendo BAJA al mensaje, usando el enlace de cancelación de nuestros correos, o escribiendo a [email protected]. Seguirás recibiendo los mensajes operativos de tu cuenta —cobros, recordatorios de cita, avisos de servicio— mientras la relación esté vigente.

8.3 Parte de la atención inicial por WhatsApp y correo la realiza un agente automatizado. Puedes pedir en cualquier momento hablar con una persona.

9. TUS DERECHOS Y CÓMO EJERCERLOS

9.1 Derechos ARCO. Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificar los que sean inexactos o incompletos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades de este Aviso y oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado y limitar el uso o divulgación de tus datos.

9.2 Cómo se solicita. Envía tu solicitud a [email protected] incluyendo: (i) tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta; (ii) copia de una identificación oficial que acredite tu identidad, o la del representante; (iii) la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer; y (iv) cualquier elemento que facilite localizar los datos.

9.3 Plazos. Responderemos tu solicitud en un máximo de veinte (20) días hábiles. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una vez y por el mismo periodo cuando el caso lo justifique, avisándote antes.

9.4 Límites. La cancelación o la oposición pueden no proceder cuando debamos conservar los datos por una obligación legal, para cumplir un contrato vigente contigo, o para ejercer o defender nuestros derechos. Te lo explicaremos en la respuesta.

9.5 Autoridad. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad mexicana competente en la materia.

10. TRANSFERENCIA Y ALMACENAMIENTO INTERNACIONAL

10.1 Consultor Gautrin LLC es una entidad estadounidense y la infraestructura con la que opera —servidores, CRM, mensajería, pagos y analítica— está alojada por proveedores establecidos principalmente en Estados Unidos.

10.2 Al contratar nuestros servicios o al proporcionarnos tus datos, consientes que sean transferidos, almacenados y tratados en ese país y en cualquier otro donde nuestros proveedores operen, bajo las condiciones de este Aviso y con las obligaciones de confidencialidad que les imponemos contractualmente.

10.3 Residentes de California. Si resides en California, la legislación local te concede derechos adicionales, entre ellos conocer las categorías de información personal que recabamos, solicitar su eliminación y optar por que no se "venda" ni se "comparta" para publicidad dirigida. El uso de píxeles y etiquetas publicitarias descrito en el apartado 6 puede considerarse una forma de "compartir" bajo esa legislación. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected]; no te trataremos de forma discriminatoria por hacerlo.

11. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN

11.1 Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración: control de accesos por usuario, cifrado en tránsito, respaldo de la información y acuerdos de confidencialidad con quienes intervienen en la operación.

11.2 Ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar de forma absoluta la seguridad de la información transmitida por internet. Si detectamos una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te lo informaremos sin demora para que puedas tomar las medidas que correspondan.

11.3 Conservamos tus datos mientras la relación esté vigente y, después, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales, y para ejercer o defender nuestros derechos. Concluido ese plazo, los suprimimos o los anonimizamos.

12. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales, no a menores de edad. No recabamos intencionalmente datos de personas menores de 18 años. Si detectamos que lo hicimos, los suprimimos.

13. CAMBIOS A ESTE AVISO

Podemos actualizar este Aviso. Toda modificación se publicará en esta página con número de versión y fecha de entrada en vigor. Cuando el cambio sea sustancial —una nueva finalidad, un nuevo tipo de dato o un cambio en las transferencias— te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio, con al menos diez (10) días naturales de anticipación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

14. CONTACTO

Consultor Gautrin LLC 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, EE. UU. · +1 (845) 547-1099 Centro de operaciones: CDA Efeso 75, Hermosillo, Sonora 83177, México · +52 1 662 227-5789

Privacidad y ejercicio de derechos: [email protected]
Asuntos legales: [email protected]
Soporte: [email protected]

Este Aviso se complementa con nuestros Términos y Condiciones de Servicio, disponibles en consultoriagautrin.com/terminos-5206-9804, que rigen la relación contractual, incluidas las reglas sobre confidencialidad, propiedad de los datos, grabaciones y testimonios.

Versión 2.0 — 1 de septiembre de 2026. Sustituye a la versión del 1 de enero de 2026.

PRIVACY NOTICE

Consultor Gautrin LLC (doing business as Consultoría Gautrin / Kreenti) Version 2.0 — Effective September 1, 2026

Contents

1. WHO THE CONTROLLER IS AND HOW TO REACH US
2. YOUR DATA: WHAT WE COLLECT AND FROM WHERE
3. YOUR PROSPECTS' DATA: WE ARE PROCESSORS, NOT CONTROLLERS
4. WHAT WE USE YOUR DATA FOR
5. WHO WE SHARE DATA WITH
6. COOKIES AND TRACKING TECHNOLOGIES
7. SESSION RECORDINGS
8. COMMUNICATIONS BY WHATSAPP, EMAIL, AND PHONE
9. YOUR RIGHTS AND HOW TO EXERCISE THEM
10. INTERNATIONAL TRANSFER AND STORAGE
11. SECURITY AND RETENTION
12. MINORS
13. CHANGES TO THIS NOTICE
14. CONTACT

THE ESSENTIALS, IN SHORT

This section is informational and written in plain language. It does not replace or modify the sections that follow; if anything here appears to differ, the numbered sections govern.

Who handles your data. Consultor Gautrin LLC, with offices at 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, New Mexico 87110, USA, and an operations center in Hermosillo, Sonora, Mexico.

What we collect. Your contact and identification details, the business information you share with us so we can deliver the service, the conversations we have with you, recordings of working sessions, and browsing data from our website.

What for. To deliver the service, bill for it, support you, improve what we do and — unless you object — send you commercial communications.

What we do NOT collect. We do not request or process sensitive personal data: racial or ethnic origin, health status, religious or philosophical beliefs, union membership, political opinions, sexual preference, or genetic or biometric information. If you send such data on your own initiative, we delete it.

Your prospects' data. When we operate your acquisition system, your prospects' data belongs to you, not to us. You are the data controller and we act as processor: we handle it solely on your behalf and per your instructions, we do not use it for our own purposes, and we do not share it with other clients. Section 3 explains this.

Where it lives. On servers operated by providers established in the United States. By engaging us you consent to that transfer.

Your rights. You may access, rectify, cancel, or object to the processing of your data, and withdraw your consent, by writing to [email protected]. We respond within twenty business days.

Cookies. Our site uses cookies and measurement and advertising pixels, including those of Meta and Google. Section 6 explains which ones and how to turn them off.

1. WHO THE CONTROLLER IS AND HOW TO REACH US

1.1 Consultor Gautrin LLC ("Consultor Gautrin", "we", "us"), a company organized under the laws of the State of New Mexico, United States of America, with offices at 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, New Mexico 87110, USA, and an operations center at CDA Efeso 75, Hermosillo, Sonora 83177, Mexico, is responsible for the processing of the personal data described in this Notice.

1.2 This Notice is issued in compliance with the Mexican Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties (LFPDPPP), its Regulations and the Privacy Notice Guidelines, and also applies to data subjects located in other jurisdictions, on the terms of Section 10.

1.3 For any matter relating to this Notice, including the exercise of rights, the channel is [email protected].

1.4 This Notice applies to our website, our registration and booking pages, the channels through which we communicate with you (email, WhatsApp, phone, video call), and the provision of our services. It does not apply to third-party sites, services, or applications you choose to access, even if you reach them through a link of ours.

2. YOUR DATA: WHAT WE COLLECT AND FROM WHERE

2.1 Data you give us directly.

Identification and contact: name, job title, company, email address, phone number, and WhatsApp number.
Business data: industry, offer, pricing, customer profile, commercial objectives, materials, and access credentials you share so we can configure and operate the service.
Tax and billing data: RFC or equivalent tax identification, legal name, and tax domicile, when you request your invoice.
Correspondence: the content of emails, WhatsApp messages, and calls you have with us, along with the date and time they occurred.
Session recordings: consulting sessions, video calls, and working meetings are recorded, as described in Section 7.

2.2 Payment data. Payments are processed through a third-party payment provider. We do not store full card or bank account numbers; we receive only the charge confirmation, the last digits, the card brand, and the subscription status.

2.3 Data collected automatically while browsing. IP address, browser type and version, operating system, device, language, pages visited, time on page, traffic source, and interaction with our ads and forms. This is collected through the technologies described in Section 6.

2.4 Data we obtain from other sources. When you interact with our ads or forms on third-party platforms — for example Meta, Google, or LinkedIn — those platforms transmit to us the data you provided in that form, under their own policies. We may also obtain professional contact data from publicly available sources.

2.5 Sensitive personal data. We do not collect or process sensitive personal data. We do not request it in any form or channel. If you happen to include it in a communication, we delete it from our records as soon as we detect it and do not add it to our databases.

3. YOUR PROSPECTS' DATA: WE ARE PROCESSORS, NOT CONTROLLERS

3.1 When you are a client and we operate your acquisition system, the personal data of your prospects, contacts, and customers collected, stored, or processed on the infrastructure we operate for you belongs to you. You act as data controller and Consultor Gautrin acts as processor.

3.2 As processor: we handle that data solely on your behalf and per your instructions; we do not use it for our own purposes; we do not share it with other clients or add it to databases of our own; we keep it confidential even after the relationship ends; and, upon conclusion of the service, we return or delete it as agreed in our Terms and Conditions.

3.3 As controller of that data, you are responsible for: maintaining your own current privacy notice, obtaining the consent the law requires from your prospects, handling the rights requests they submit to you, and answering for the lawful origin of your databases and contact lists.

3.4 If one of your prospects contacts us directly to exercise a right over their data, we will refer them to you and support you to the extent the infrastructure allows.

4. WHAT WE USE YOUR DATA FOR

4.1 Primary purposes. These are necessary for the relationship with us. Without them we cannot deliver the service:

a) identify you, contact you, and respond to your requests for information;
b) schedule, confirm, and hold meetings, assessments, and working sessions;
c) implement, configure, and operate the contracted service;
d) process charges, issue invoices, and administer your subscription;
e) provide support and follow up on your requests;
f) document agreements and the tasks arising from each session;
g) comply with legal, accounting, and tax obligations, and respond to requests from competent authorities;
h) prevent and detect fraud, abuse, and unauthorized access.

4.2 Secondary purposes. These are not necessary for the relationship; they help us improve and communicate with you:

i) send you commercial communications, event invitations, content, and promotions;
j) carry out statistical analysis, surveys, and studies to improve our services;
k) measure the performance of our campaigns and show you more relevant advertising;
l) train our team and improve our internal processes, including the automated systems we operate with.

4.3 How to object to the secondary purposes. You may state your refusal of processing for any of the purposes in Section 4.2 by writing to [email protected], or by using the unsubscribe link included in our commercial emails. Your refusal does not affect the provision of the service or the contractual relationship.

5. WHO WE SHARE DATA WITH

5.1 We do not sell your personal data. We do not trade it or transfer it to third parties for them to use for their own purposes.

5.2 Providers acting as our processors. To operate we rely on technology providers, which process data solely on our behalf and under an obligation of confidentiality. By category:

CRM, messaging, and automation: the platform on which Kreenti runs and the automation services connecting its parts.
Messaging and communications: WhatsApp Business, transactional email, and telephony providers.
Advertising and measurement: Meta and Google, on the terms of Section 6.
Payment processing and invoicing: our payment provider and the invoice issuance service.
Video calls and transcription: the videoconferencing platform and the services that transcribe sessions.
Professional network prospecting: the services that run LinkedIn campaigns.
Artificial intelligence: language model providers that assist with drafting messages, summarizing sessions, and automated support. We do not use your data or your prospects' data to train third-party models.
Hosting and infrastructure: server and storage providers.

5.3 Other transfer scenarios. We may disclose personal data without your consent in the cases set out in Article 37 of the LFPDPPP, and additionally: (a) to our legal, accounting, and tax advisors, under professional privilege; (b) where required by a competent authority or necessary to comply with the law; (c) where necessary to exercise or defend our rights; and (d) in the event of a merger, spin-off, acquisition, or transfer of all or part of our business, to the acquirer or successor, who will be bound to honor this Notice.

6. COOKIES AND TRACKING TECHNOLOGIES

6.1 Our site and our registration pages use cookies, pixels, tags, and local storage to function properly, remember your preferences, measure traffic, and evaluate campaign performance.

6.2 What we use and what for:

Necessary: allow the site, forms, and calendar to work. They cannot be disabled without affecting the service.
Analytics: Google Analytics and Google Tag Manager, to understand how the site is used.
Advertising and measurement: the Meta pixel and Google conversion and remarketing tags, which let us measure which ads work and show advertising to people with interests similar to those of our visitors.

6.3 How to turn them off. You can configure your browser to reject or delete cookies; each browser does this differently and its help menu explains how. For personalized advertising, Meta and Google offer their own controls in each account's ad settings. If you disable certain cookies, parts of the site may stop working properly.

6.4 "Do Not Track" signals. Browsers allow you to send a "do not track" signal. There is currently no uniform standard for how to respond to it, so our site does not act on it automatically. The mechanisms in Section 6.3 remain available.

7. SESSION RECORDINGS

7.1 Consulting sessions, video calls, and working meetings are recorded. You are informed at the start of each session.

7.2 Recordings are used to document what was agreed, follow up on the resulting tasks, quality control, training of our team, and improvement of our processes and working systems. They are held under an obligation of confidentiality and are not shared with third parties outside the provision of the service.

7.3 Public or promotional use of a recording, or disclosure of your figures as a case study, requires your prior authorization, on the terms of Clause 11 of our Terms and Conditions. Testimonials you provide voluntarily are governed by that same clause.

7.4 Where a session is a group session, other clients take part. What you share in it will be heard by the other participants, who are bound to treat it as confidential.

8. COMMUNICATIONS BY WHATSAPP, EMAIL, AND PHONE

8.1 By giving us your number or email address, and by starting a conversation with us through those channels, you authorize us to contact you through them for the purposes in Section 4.1.

8.2 For the commercial communications in Section 4.2 you may opt out at any time: by replying STOP to the message, by using the unsubscribe link in our emails, or by writing to [email protected]. You will continue to receive operational messages about your account — charges, appointment reminders, service notices — while the relationship is active.

8.3 Part of the initial support by WhatsApp and email is handled by an automated agent. You may ask to speak with a person at any time.

9. YOUR RIGHTS AND HOW TO EXERCISE THEM

9.1 ARCO rights. You have the right to access your personal data, rectify data that is inaccurate or incomplete, cancel it where you consider it is not required for the purposes of this Notice, and object to its processing for specific purposes. You may also withdraw the consent you have given us and limit the use or disclosure of your data.

9.2 How to request. Send your request to [email protected] including: (i) your name and a means of communicating our response; (ii) a copy of official identification proving your identity, or that of your representative; (iii) a clear description of the data and the right you wish to exercise; and (iv) any element that helps locate the data.

9.3 Timeframes. We will respond to your request within a maximum of twenty (20) business days. If it is well founded, we will give effect to it within the following fifteen (15) business days. These periods may be extended once, by the same length of time, where the case justifies it, with prior notice to you.

9.4 Limits. Cancellation or objection may not apply where we must retain the data due to a legal obligation, to perform a current contract with you, or to exercise or defend our rights. We will explain this in our response.

9.5 Authority. If you believe your right to data protection has been infringed, you may turn to the competent Mexican data protection authority.

10. INTERNATIONAL TRANSFER AND STORAGE

10.1 Consultor Gautrin LLC is a U.S. entity, and the infrastructure it operates with — servers, CRM, messaging, payments, and analytics — is hosted by providers established primarily in the United States.

10.2 By engaging our services or providing us with your data, you consent to it being transferred, stored, and processed in that country and in any other where our providers operate, under the terms of this Notice and with the confidentiality obligations we impose on them contractually.

10.3 California residents. If you reside in California, local law grants you additional rights, including knowing the categories of personal information we collect, requesting its deletion, and opting out of its "sale" or "sharing" for targeted advertising. The use of advertising pixels and tags described in Section 6 may be considered a form of "sharing" under that law. To exercise any of these rights, write to [email protected]; we will not treat you in a discriminatory manner for doing so.

11. SECURITY AND RETENTION

11.1 We implement reasonable administrative, technical, and physical security measures to protect your data against loss, misuse, unauthorized access, disclosure, or alteration: per-user access control, encryption in transit, information backups, and confidentiality agreements with everyone involved in the operation.

11.2 No system is completely secure. We cannot absolutely guarantee the security of information transmitted over the internet. If we detect a breach that significantly affects your economic or moral rights, we will inform you without delay so you can take appropriate measures.

11.3 We retain your data while the relationship is active and, afterwards, for the period necessary to comply with legal, accounting, and tax obligations and to exercise or defend our rights. Once that period ends, we delete or anonymize it.

12. MINORS

Our services are directed at businesses and professionals, not at minors. We do not knowingly collect data from persons under 18. If we detect that we have, we delete it.

13. CHANGES TO THIS NOTICE

We may update this Notice. Any modification will be published on this page with a version number and effective date. Where the change is substantial — a new purpose, a new type of data, or a change in transfers — we will notify you by email or through a visible notice on the site, at least ten (10) calendar days in advance. We recommend reviewing this page periodically.

14. CONTACT

Consultor Gautrin LLC 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA · +1 (845) 547-1099 Operations center: CDA Efeso 75, Hermosillo, Sonora 83177, Mexico · +52 1 662 227-5789

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